Une fois le type choisi, l’étape Détails du produit affiche les réglages de facturation qui s’appliquent à ce type. Chacun répond à une question concrète du club : payer en plusieurs fois, engager l’élève sur l’année, prélever tout le monde à la même date, fermer la saison. Voici comment les lire.
1. Paiement en plusieurs fois
Le bloc Paiement en plusieurs fois découpe un montant en mensualités prélevées via Stripe. Il est proposé sur l’abonnement annuel, le paiement unique et le pack de cours.
Vous fixez le nombre de mensualités maximum, de 2 à 4. Ce plafond n’est pas un choix de l’application mais une limite légale : au-delà de 4 échéances, un paiement fractionné devient un crédit à la consommation.
Seuls la carte bancaire et le prélèvement SEPA acceptent le paiement fractionné : un élève qui règle en espèces ou par chèque paie le montant complet. Le prix affiché reste le prix total, l’élève voit le montant de chaque échéance au moment de payer.
2. Engagement mensuel
Sur un abonnement mensuel, le bloc Abonnement mensuel avec engagement prélève l’élève chaque mois pendant une durée contractuelle, de 2 à 12 mois. La résiliation n’est possible qu’à la fin de la période d’engagement.
Un engagement suppose que l’élève sache à quoi il s’engage. Le produit ne peut donc pas être créé tant que vos conditions générales de vente d’abonnement ne sont pas publiées : le formulaire l’indique en rouge et vous propose de les gérer.
Une fois les CGV publiées, l’encart affiche leur numéro de version et la création est débloquée. L’engagement demande un prix renseigné et ne se combine ni avec les mensualités ni avec un nombre de cours limité.
3. Premier paiement et prélèvement
Le bloc Premier paiement et prélèvement décide de ce qui se passe le jour où un élève s’inscrit en cours de mois.
- Mois complet à l’inscription : l’élève paie le mois entier le jour de son inscription, et chaque renouvellement tombe à la date anniversaire. Simple, mais vos prélèvements s’étalent sur tout le mois.
- Prorata puis prélèvement le jour choisi : l’élève paie au prorata les jours restants, puis tout le monde est prélevé le même jour du mois, entre le 1er et le 28. Vos rentrées arrivent groupées et votre suivi est plus lisible.
Ce choix se fait à la création. Le modifier ensuite ne concerne que les nouvelles souscriptions.
4. Date de fin et reconduction
Sans date de fin d’abonnement, un abonnement se reconduit tacitement : l’élève est prélevé jusqu’à ce qu’il résilie. C’est le fonctionnement attendu d’un mensuel ou d’un annuel avec reconduction.
Pour une saison, activez la date de fin et choisissez le dernier jour de la saison : tous les accès s’arrêtent ce jour-là et les élèves se réinscrivent à la rentrée. Sur un annuel sans reconduction laissé sans date, l’accès se termine de lui-même un an après l’achat.
Le récapitulatif vous alerte si la date de fin tombe avant la dernière mensualité, ou si elle est déjà passée.
5. Comprendre les frais
Dès que le prix est renseigné, le formulaire affiche le détail des frais sous le champ, avec un bouton pour basculer entre carte bancaire et prélèvement SEPA.
- Frais plateforme : la part d’OSS Academy, en pourcentage du prix.
- Frais Stripe : un pourcentage plus un montant fixe par paiement carte, ou un montant fixe par prélèvement SEPA.
- Montant net reçu : ce qui arrive sur votre compte.
Le SEPA revient moins cher sur les gros montants, la carte sur les petits. Le bouton Voir les détails par type de carte donne les taux exacts selon l’origine de la carte.
6. Ce qui change pour les abonnés existants
Rien. Modifier un produit ne touche que les nouvelles souscriptions : les élèves déjà abonnés conservent leur tarif, leur engagement et leur échéancier jusqu’au terme prévu. Le formulaire vous le rappelle en haut de l’étape Détails quand vous éditez.
Pour changer les conditions de tous, créez un nouveau produit et archivez l’ancien : il disparaît du catalogue, ses abonnés en cours continuent normalement.